Pallacanestro Varese, al fine di venire incontro ai suoi abbonati che a causa della pandemia da COVID-19 non hanno potuto assistere alle restanti partite casalinghe della stagione 2019-2020, comunica che tutti coloro che hanno acquistato un abbonamento saranno rimborsati, per la parte non utilizzata, sotto forma di voucher.



CHI PUÒ RICHIEDERE IL VOUCHER?

L'utente in possesso di un titolo di ingresso potrà richiedere l'emissione di un voucher digitale di valore corrispondente all'importo facciale del biglietto o del rateo dell'abbonamento entro giovedì 18 giugno 2020.



COME POSSO UTILIZZARE IL VOUCHER?

Il voucher rilasciato è spendibile, entro un anno dalla data di emissione, presso le Casse Locali di Pallacanestro Varese.



COSA DEVO FARE PER RICHIEDERE IL VOUCHER?

Per poter richiedere il voucher è necessario collegarsi al sito www.vivaticket.com e registrarsi, quindi si potrà procedere alla richiesta voucher seguendo l’apposito link.



Ricordati di tenere a portata di mano l'abbonamento per il quale hai diritto ad avere il rimborso tramite voucher. Ti verrà infatti richiesto di inserire uno dei seguenti dati identificativi:

• Sigillo fiscale visibile sull’abbonamento;



• Codice a Barre presente sull’abbonamento.

Una volta caricati tutti i dati, potrai procedere con l'invio della richiesta che passerà alla fase di validazione da parte dei sistemi Vivaticket.



Tieni monitorata la tua mail. L'esito della richiesta avanzata verrà comunicato all'indirizzo inserito in fase di registrazione.



QUANDO RICEVERÒ IL MIO VOUCHER E QUANDO POTRÒ UTILIZZARLO?

Entro 30 giorni dalla richiesta del voucher le richieste valide si tramuteranno automaticamente in emissione di Voucher Digitali collegati all'utente Vivaticket che ne ha effettuato la richiesta.



È POSSIBILE ANNULLARE LA RICHIESTA VOUCHER INVIATA?

Una volta inviata, la richiesta di voucher non potrà più essere annullata.